Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Biz.nl is een dienst van CMY.NL B.V., gevestigd te Barendrecht, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Heb je vragen? Neem contact op via privacy@biz.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van biz.nl:

• — Naam en e-mailadres (bij registratie)
• — Factuurgegevens zoals bedrijfsnaam, adres en BTW-nummer
• — Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan geen kaartgegevens op)
• — Inhoud die je aanmaakt op het platform (merknamen, teksten, afbeeldingen)
• — Gebruiksgegevens zoals inlogmomenten, uitgevoerde AI-acties en creditverbruik
• — Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• — Het leveren en verbeteren van onze dienst
• — Facturering en betalingsverwerking
• — Klantenservice en ondersteuning
• — Het sturen van transactionele e-mails (facturen, wachtwoordherstel)
• — Nieuwsbrief en marketing (alleen met jouw toestemming)
• — Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die wij met jou hebben (je abonnement op biz.nl), jouw toestemming (voor marketing en cookies), onze gerechtvaardigde belangen (verbetering van de dienst, fraudepreventie) en wettelijke verplichtingen (belastingwetgeving, bewaarplicht).

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens bewaren wij zolang je een actief account hebt, plus 12 maanden daarna. Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Na verwijdering van je account worden al je merkbestanden en inhoud binnen 30 dagen permanent verwijderd.

6. Delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met:

• — Betaalproviders (voor de verwerking van betalingen)
• — Hostingproviders (voor de opslag van data, binnen de EU)
• — AI-dienstverleners (voor het genereren van merkinhoud)
• — Overheidsinstanties (alleen indien wettelijk verplicht)

Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht jouw gegevens te beschermen conform de AVG.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• — Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• — Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• — Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
• — Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• — Overdraagbaarheid: je kunt een export van jouw gegevens opvragen

Stuur je verzoek naar privacy@biz.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Alle communicatie is versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

10. Contact

CMY.NL B.V.
Barendrecht, Nederland
privacy@biz.nl